HOST

HOST. LA IMPORTANCIA DE UN BUEN SERVICIO DE SALA

Editorial:
EDITORIAL PLANETA S.A
Año de edición:
Materia
Tecnologia, ingeniería, agricultura
ISBN:
978-84-08-16036-6
Páginas:
336
Encuadernación:
Otros
19,95 €
IVA incluido
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Abel Valverde hace un repaso de los elementos fundamentales del servicio de sala, las aptitudes que se requieren, la transformación que ha sufrido a lo largo de la historia, el ciclo del servicio (desde la preparación de la escena hasta la despedida del cliente), la interacción con sumilleres, chefs y otros compañeros de local, algo de psicología, la gestión en situaciones de estrés, la atención a quejas y reclamaciones o la gestión económica de un restaurante, entre otros temas fundamentales.